Oportunidades

COORDENADOR DE CRM

Canoas (Rio Grande do Sul)
#825

Sobre a vaga

ATRIBUIÇÕES:

Responsável pelo mapeamento dos processos de CRM, desenvolvendo o planejamento e executando as ações para o relacionamento com clientes, identificando clientes potenciais (aumento de base), ações de atração, segmentação e de retenção com foco em RFV;

Desenhar e gerenciar a implementação de réguas de relacionamento, planejar ações segmentadas para diferentes perfis de clientes, criar dashboards de indicadores de desempenho, entender as expectativas dos clientes e segmenta-los em grupos com ações específicas;

Foco na melhoria e aperfeiçoamento dos processos, contribuindo com análises e pareceres, apoiando a tomada de decisão.

 

REQUISITOS:

Experiência com CRM, Marketing Digital e ferramentas de CRM e BI;

Experiência com área de relacionamento com cliente, domínio pacote Office;

Experiência com E-commerce, varejo de moda e/ou ferramentas de Analytics será um diferencial;

Superior Completo em Administração, Marketing, Tecnologia da Informação, Publicidade e Propaganda, Estatística ou relacionados.

Capacidade de execução, construir relacionamentos, foco nos resultados, trabalho em equipe e gestão de pessoas, elevada capacidade analítica e raciocínio lógico desenvolvido.

Envie seu currículo

Envie seu currículo

O seu futuro começa aqui

Envie seu currículo para o banco de dados da Corporação Paquetá.

Dados pessoais
Endereço
Informações profissionais
Áreas de interesse
Currículo e observações

* Arquivos .DOC ou .PDF com até 4 MB